MENSATEL


CooCenter-S30


CooCenter S30 es un dispositivo de callcenter para 60 agentes que provee una combinacion entre Callcenter, central IP, aplicaciones CMR, haciendola una maquina completa y a su vez sensilla de colocar y mantener.

CooCenter S30 viene con un maximo de 8 puertos GSM o lineas FXS, acepta hasta 120

Código: S30



Caracteristicas

Extensiones

120 extensiones

Agentes

60 agentes

Especificaciones

Caracteristicas de Call center:
-Capacidad maxima 120 Extensiones,  60 Agentes y 60 lineas
-Ventanas emergentes de Windows-Ingreso de agente SIP-Discado por web-Reporte de estadisticas-Correo de voz-Ingreso WebRTC por agente-CRM personalizado-Llamadas en conferencia-Cola de espera-ACD-Auto discado-IVR-DID inteligente-Encuesta de satisfaccion-Grabacion y reproducion de llamadas
Caracteristicas de PBX:
-Identificador de llamadas-DISA-Grabacion de llamadas-Lista negra-Redireccion/Estacionamiento/Ruteo/Transferencia/Retencion/ de llamadas.-Video llamadas-BLF-DDNS
Codecs y protocolos:
Audio: G.722, G.711 (a-law,u-law), G.729,G.726,GSM,SpeexVideo: H.261, H.263, H.263+, H.264Protocolos: SIP (RFC3261), IAX2DTMF:RFC2833,SIP INFO,In-band

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